سياسة الخصوصية في EDUBRA
نحترم خصوصية العملاء والمشاركين، ونتعامل مع المعلومات والملفات والنتائج باعتبارها مواد مهنية لا تُستخدم أو تُنشر إلا ضمن الحاجة وبموافقة واضحة عند العرض العام
تنويه: هذه الصفحة توضح طريقة تعامل EDUBRA مع البيانات والخدمات بصورة عامة، ولا تُعد بديلًا عن استشارة قانونية متخصصة عند الحاجة.
1. ما المعلومات التي قد نطلبها؟
نطلب فقط البيانات الضروية لتحديد المسار وتحسين الحضور
اعتمادًا على نوع الخدمة المتفق عليها (سواء كانت براند شخصي، تدريب شركات، ورشات، أو انضمام للمجتمع)، قد نطلب بعض المعلومات المحددة.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
أغراض الاستخدام المباشرة للخدمة والمتابعة
3. التواصل عبر واتساب
القناة المباشرة والمعتمدة لبدء الخدمة والمتابعة
تعتمد منصة EDUBRA على واتساب كقناة تواصل وتوجيه أساسية لتقديم استجابة أسرع وفهم دقيق لكل حالة قبل أي اتفاق.
عند النقر على أزرار التواصل في الموقع، يتم فتح محادثة مباشرة مع حساب EDUBRA برسالة مسبقة التجهيز لتسهيل التفاعل.
تخضع أي بيانات أو ملفات يرسلها العميل عبر واتساب لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بفرع منصة WhatsApp (Meta). ننصح بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية (مثل كلمات المرور أو البيانات المالية الخاصة) إلا عند الحاجة الواضحة والاتفاق المسبق.
4. تسليم الملفات عبر Google Drive
تنظيم وتسليم المخرجات بأسلوب مهني آمن
يتم تسليم بعض الخدمات (مثل ملفات البراند الشخصي الشامل والهوية البصرية والمحتوى والحقائب التدريبية) عبر مجلد منظّم ومخصص على Google Drive.
يحتوي المجلد على مخرجات الخدمة المتفق عليها، مثل السيرة الذاتية المطورة، استراتيجية LinkedIn، قوالب الهوية البصرية، ومواد التدريب بعد التسليم.
يتوجب على العميل الحفاظ على خصوصية رابط التسليم الخاص به وعدم مشاركته مع أطراف غير معنية، ولا تتحمل EDUBRA مسؤولية أي تسريب ينتج عن مشاركة العميل للرابط طوعًا مع أطراف خارجية.
5. بيانات LinkedIn والتحليلات
مراجعة وتقييم الأداء المهني بدون ادعاءات غير واقعية
قد يشارك العميل لقطات شاشة (Screenshots) أو أرقام الوصول والتفاعل الخاصة بحسابه على LinkedIn بغرض التقييم والتوجيه الدوري.
تستخدم EDUBRA هذه البيانات طواعية وبشكل حصري لدراسة النمو وتطوير خطة المحتوى ومتابعة أداء العضو داخل مجتمع EDUBRA.
لا يتم نشر أي لقطات تحليلات أو أرقام تفاعل خاصة بالعميل علنًا إلا بعد أخذ الموافقة الصريحة. كما لا تدّعي EDUBRA التحكم في خوارزميات شبكة LinkedIn أو ضمان نتائج رقمية محددة.
6. الآراء والنتائج ونماذج (قبل وبعد)
معايير النشر والعرض العام للنماذج الدراسية
تلتزم EDUBRA بعدم نشر اسم أي عميل، أو صورته، أو رابط حسابه، أو رأيه، أو أي نموذج لتطوير ملفه الشخصي على الموقع أو منصات التواصل دون أخذ موافقته المسبقة الصريحة.
عند عرض أي حالة دراسية (Case Study) أو نموذج تطوير، يجوز إخفاء البيانات الشخصية والحسابات بناءً على رغبة العميل.
عرض نتائج أو آراء سابقة يهدف لتوضيح جودة المنهجية فقط، ولا يُفهم منه تقديم ضمانات بظهور نتائج مماثلة لكل شخص، نظرًا لاختلاف مجالات العمل والاستمرارية الملتزم بها.
7. خصوصية مجتمع EDUBRA
بيئة آمنة ومهنية للاستمرار والتفاعل المقيد
قد يشتمل مجتمع EDUBRA على جدول مواعيد النشر، ونظام نقاط الأداء، ونشاط المتابعة والتذكير بين الأعضاء.
تُحفظ بيانات ونشاط الأعضاء داخل نطاق المجتمع المغلق، ولا يتم تسريبها أو عرضها للعامة بدون استئذان العضو.
يُتوقع من جميع المشتركين احترام خصوصية بقية الأعضاء، وعدم مشاركة أو نقل المناقشات أو الاستراتيجيات أو البيانات الداخلية للمجتمع إلى أي منصة خارجية.
8. المنصات والخدمات الخارجية
الاعتماد على أدوات وتقنيات عالمية معتمدة
تستخدم EDUBRA أو تتفاعل مع منصات عالمية مثل (WhatsApp, Google Drive, LinkedIn, Instagram). تخضع التفاعلات على هذه المنصات لسياسات وشروط الاستخدام الخاصة بكل منصة منها، ولا تتحمل EDUBRA مسؤولية أي تغييرات أو سياسات مفاجئة تطبقها تلك المنصات الخارجية على حسابات مستخدميها.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
الاحتفاظ المتوازن بالقدر اللازم لتقديم المتابعة
حتفظ EDUBRA بالمعلومات والملفات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والمتابعة وتحسين التجربة، ويمكن للعميل طلب حذف أو تعديل معلوماته المتاحة لدينا متى كان ذلك ممكنًا عمليًا ومطابقًا لنطاق الخدمات المنجزة.
10. حقوقك بالنسبة لبياناتك
حقوق العميل الأساسية في إدارة معلوماته لدى EDUBRA
11. التواصل بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية وحماية البيانات، يسعدنا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو المحادثة المباشرة.